张梅钦代表：

　　《关于增加小区室外公共晾衣杆的建议》（第0023号）收悉。现答复如下：

　　一、办理工作背景

　　关于代表提出增加小区室外公共晾衣杆的建议，我局高度重视，召集相关人员进行研究。随着厦门城市化进程的加快，许多小区尤其是老旧小区，存在室内晾晒空间不足的问题，导致居民在室外随意拉绳晾晒衣物，不仅影响小区整体美观，还可能带来安全隐患。因此，增加小区室外公共晾衣杆具有重要的现实意义，既能满足居民的实际需求，又能提升小区环境品质。

　　二、措施与成效

　　（一）因地制宜，增设公共晾衣杆

　　根据《厦门市老旧小区改造工作实施方案》(厦府办〔2020〕98号)工作要求，建立“市级筹划、区级统筹、街道组织实施、社区参与落实”的老旧小区改造工作机制，“按照“先民生后提

　　升、先地下后地上、先功能后景观”的原则，将增设公共晾衣杆纳入老旧小区改造内容，通过召开意见征求会、广泛听取居民意见建议及实地勘察等方式，在满足建设条件的老旧小区内选定符合居民需求、日照充足、安装条件良好，且不妨碍出行、不改变绿地性质、不破坏绿化植被的位置，分批次统一安装、改造晾衣杆，满足居民的晾晒需求。如思明区，自2023年老旧小区改造工作开展以来，增设公共晾衣杆的小区约200个，共增设公共晾衣杆达1600余个，极大提升了居民生活的便利性和社区环境的美观性，满足了住户晾晒衣物和家纺品的需求。

　　（二）加强巡查，强化日常管理

　　发挥物业企业日常管理作用，将公共晾衣杆纳入小区公共设施管理，指导督促物业服务企业加强日常巡查检查，及时修复损坏设施，并对不文明占用行为进行劝导，同时，设立24小时服务热线，及时响应设施报修、纠纷调解等诉求，动态优化管理措施。引导物业企业根据小区实际情况制定《小区公共晾衣杆使用管理办法》，通过张贴公告，利用业主群、公众号等线上宣传方式引导业主文明使用。市、区物业主管部门结合日常监督检查、星级评定等工作，加强对物业服务企业管理的相关考评，进一步规范物业服务行业，激发物业服务企业规范管理公共晾衣杆的动力。

　　（三）合理布局，科学规划空间

　　针对楼间距过密、公共活动空间不足，符合日照时长要求的适装公共晾衣杆区域有限等问题，利用老旧小区改造契机，在充分调研小区业主对在增设公共晾衣杆意见的基础上，整合利用改造片区内的低效用地，如边角地、夹杂地，包括小区内比较大的中庭用地等，结合小区实际和居民需求便利，合理设置建设公共晾衣杆。如，湖里区在老旧小区改造项目中，增设公共晾衣杆，并结合居民反馈不断优化设计，取得较好反响。

　　三、今后推动计划

　　（一）加强宣传引导

　　指导各区、各物业服务企业通过社区宣传栏、业主微信群等渠道开展文明晾晒宣传，通过设置温馨提示牌、发放宣传资料等方式，结合入户走访、实践活动等积极开展宣传文明晾晒区，引导居民规范晾晒，共同维护小区的整洁和美观。

　　（二）充分调研摸排

　　指导各区结合老旧小区改造工作，通过张贴公告、上门走访等形式，广泛调研居民的晾晒需求及居民对公共晾衣杆设置数量和位置的具体建议。根据调研结果，结合各小区的实际情况，积极谋划、科学布局，合理解决居民晾晒问题，确保晾衣杆的设置既满足居民实际需求，又不影响小区的整体美观和居住环境。

　　（三）创新空间供给

　　持续关注居民晾晒需求的变化和发展趋势，及时调整和优化公共晾衣杆的设置方案，盘活小区闲置低效用地，如小区闲置绿化带、小区天台等，探索“社区+商户”资源共享机制，鼓励有条件的小区与周边商户或社区资源共享，利用闲置场地或商户周边补充晾晒空间，既能节约小区空间，又最大程度保障居民的衣物隐私以及小区公共区域的美观。

　　（四）健全管理机制

　　通过“社区网格员巡查+物业日常维护+业委会监督”三方协同机制，加强对小区不文明晾晒的监督机制，结合文明创建常态化检查，加强督导，让居民群众养成文明晾晒的意识。探索引入信息化管理手段，通过增设物联网感知设备，对晾衣杆使用频率、使用情况等进行监控，业主可通过智能端口实时查看空闲杆位、提前预约等方式，合理使用公共晾衣杆，进一步提升公共晾衣杆利用率。

　　感谢您对我们工作的关心和支持，敬请继续提出宝贵意见建议。

　　领导署名：陈江生

　　联 系 人：蓝宗敏

　　联系电话：2204279

　　厦门市住房和建设局

　　2025年5月6日